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卖场采购为什么那么强势?

 作者:黄静    2008-10-08     130

想到采购,估计很多业务人员的脑子里都会浮现出这样一个画面:粗声大气,盛气凌人的架势,说话动辄用吼的,拍桌子摔凳子也不鲜见,一副拽样子,就是两个字:强势!关于卖场采购强势这个问题,似乎不是个问题,在绝大多数供应商心目中采购就是强势的,男的女的,老的少的,美的丑的,都一个腔调。都说卖场采购中看不到美女,就算长的还算有点美女的样子,一开口也会把人吓倒,一准儿河东狮吼!我自己也曾是采购中的一员,也曾被供应商在背后称为“电眼美妹”不过这个电眼是朝钱看的:把供应商电晕了,赶紧签费用单子!也曾被骂过太强势,说实话,当时并没有觉得有什么不对,也没觉得有什么不好,自己觉得挺自然挺舒服,面对自己强势谈下来的合同,谈来的促销,反倒有些得意的感觉,无形中甚至会把这种工作中的强势带到自己的生活和家庭中,直到有一天,我先生对我怒吼:“不要把我当你的供应商,你凭什么那么强势!”我才在震惊中才认真反思这个问题,再看我身边的同事,依然在强势的氛围中继续着,我就觉得这不是一个人的问题,是一个群体的问题,值得深思。经过认真的思考,我觉得采购群体性的强势其实是一种病态,职业病态,而这种职业病态的形成是有复杂原因的:

首先,卖场的地位给了采购天然的优越感。现在的零供现实是供应商求着零售商,零售商自然就端起了架子;在卖场内部,采购是非常关键性的岗位,权利也是非常大的,与供应商的关联度也是最高的,厂家想绕过谁都绕不过采购,既然岗位如此重要,权利如此之大,自我感觉肯定是超好的,当自己是大小姐,看人就习惯眼睛望上瞟,一不顺意就不高兴,就发火,都得听我的话按我的意思办,不然大小姐我就跟你急,吼你算轻的,我还要骂呢,看看,大户人家的小姐都这德行了,整天在良好的自我感觉中陶醉,就产生了幻觉,把背后的KA卖场当自己的爹妈了,以为这是自己家呢,殊不知,离开这个位置其实自己什么都不是!

第二、卖场内部奉行强势的作风,并时刻贯彻到工作要求和原则里。在卖场内部,时刻感受到的就是强势的作风无处不在:开会时领导们一个比一个强势,底下的人大气都不敢出;我们把开会做报告叫做挑战,你不挑战别人就被别人挑战;和内部的平行部门沟通也是一样,谈什么不重要,通常是谁更强势谁就说了算;在这种强势空气中你必须被迫接受并且要适应,不然就被淘汰落马,与这个环境格格不入,所以你几乎看不到一个莺声燕语的采购,因为秀气的燕子都被打造成呱呱的乌鸦了。

第三、潜移默化的氛围,对人的影响,进来就接受这种洗脑教育。大卖场比较喜欢用一张白纸的学生来做采购,因为是一张白纸,为人处世尚未建立起标准,比较容易洗脑,我清楚的记得我刚入这个行业是,我的领导对我说的话:忘记你是个女的,记得你是个采购,你要比你的对手强大,才能制服他们,而气势的建立很重要,所以要强势!再后来的工作中,我日复一日被同样的逻辑教育,被各种各样榜样教育,而他们无一例外的都是强势的风格,所以形成了坚定的概念就是强势才是采购的本色,不然就不是个好采购!我不知道采购还有别的形象,还有别的方法可以打造。事隔多年,才认识到自己的固执和肤浅。

第四、卖场把采购打造成强势的工具,用以对付供应商。从本质上来说,采购其实就是卖场的工具,用以对付或者说管理供应商的工具,而这个工具的有用性,是从其杀伤力来考量的,权衡之后,卖场选择把强势做为风格,再不断用高温高火加以锤炼,保持其韧性,如果老板在巡视的时候发现有哪个采购的气势被供应商比下了,是要被骂死的,所以,采购们就照强势的路去走,不强势不回头!卖场老大们则在采购的背后笑看风云。

第五、压力太大,逼疯了。别看采购挺神气的挺光鲜的,因为权利大责任也大,没那么好摆的谱,对供应商强势变态的背后是老板拿着鞭子在抽!无数的考核指标,永远完不成的任务、做不完的促销、谈不完的特价~~~~~~~~~~卖场内部有句戏言:把女人当男人用,把男人当牛用,这样的高压之下人很容易狂燥很容易变态的,所以,采购的强势有时候也不难理解,这么多的压力不都得厂商来买单吗?你不答应我的条件我能不跟你急吗?

供应商要跟采购打交道,就不能不考虑对象的特性,所以就要了解采购的特点,强势也有强势的原因,你面对强势不能被吓倒,得保持冷静,你是用强势对强势还是温柔对强势,这都不重要,重要的是合不合适,知道原因才能找应对的方法,抱怨和蛮干是没有用的。

黄静
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