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《沙巴体育官网心理学》两天版课纲

  培训讲师:金树松

讲师背景:
金树松,毕业于北京大学。20年企业沙巴体育官网实践,近10年受聘于清华大学、中山大学、华南理工、华南农业担任MBA、总裁研修班客座教授,主持《沙巴体育官网心理学》、《优势领导思维》、《大历史大沙巴体育官网》等课题。为企业实施过10万人次以上的培训服务。近5年尤其关详细>>

金树松
    课程咨询电话:010-82593357

《沙巴体育官网心理学》两天版课纲详细内容

《沙巴体育官网心理学》两天版课纲

《沙巴体育官网心理学》课程介绍2018版
[简要目录]
模块一 成交力:倾听心理需求(如何在沙巴体育官网和营销活动中关注人的精神需求)
模块二 变革力:关注团队信念(如何通过魅力领导者的示威提升基层执行力)
模块三 创造力:向高手示弱(如何通过提供机会促进高手的创造力)
模块四 绩效力:与团队互补(如何通过企业家与团队互补促进企业绩效)
[课程背景]
自然科学与精神科学有着明显的分别。自然科学探讨的是物质的规律,看重本质、因
果,精神科学发掘的是精神的力量,讨论的是信仰、期望。人的本性是精神,企业通过
精神完善达到经营完善。“理”原本就是指玉石的纹路,沙巴体育官网就是要顺着人的本性去理之
。如果企图通过外力去改变一个人,控制一个人,就是把人当作物体来对待,就远离了
沙巴体育官网的本质。
自我沙巴体育官网是最好的沙巴体育官网。自我沙巴体育官网之所以成为可能,是因为人都有精神本性。沙巴体育官网者
就是要用“本性去沙巴体育官网本人”。这样的沙巴体育官网思想需要尊重人、观察人、发现人、成就人,
把人当人看,通过成就人的精神成就企业,这是对工业革命把人当机器的颠覆。
课程专注于讨论高绩效沙巴体育官网、低物质成本背后的心理本性。正所谓“攻心为上,攻城
为下”,作为企业的领导者,只有“理”了员工的心,才可能高效地“管”好人。这些本性通
俗地称为人的“心理开关”,包括个体和群体“开关”。
企业家需要学习这些“永恒”的“开关”,这些开关无处不在,并且不会随着社会的动荡
而起伏。经典的心理实验对这些“开关”进行了提炼和总结。例如,倾听能够助人主动解
决问题,强权更能满足一线员工对安全感的需要,示弱能满足高手的表现欲望,意识到
旷世奇才的理性精神能够更好合作,领导与团队文化应该互相补充而达到均衡状态。
四个“开关”寻求上下级最低成本的互动,由内及外、由易到难、由小到大。课程既有
真实的生活案例,又有激荡的现场论辩,最后把深刻的心理原理转化成具体的实操行动

[课程特色]
1. 体验:经典的生活、沙巴体育官网案例,切身体会心理学在工作中的巨大威力;
2. 提炼:基于心理学的4类经典模型分析,具体的沙巴体育官网行动指南;
3. 升华:将西方心理科学与中国沙巴体育官网哲学结合,以术为入,以道为出。
[pic]心理科学简史:从哲学、科学到技术

[pic]
[pic]原著原文:《毛泽东传》“如何让猫吃辣椒”


毛泽东召见了刘少奇和周恩来,向他们提出了一个问题:“你们怎么使猫吃辣椒?”

党的第二号人物刘少奇首先说:“这还不容易,你让人抓住猫,把辣椒塞进猫的嘴里,然
后用筷子捅下去。”

对于这种莫斯科式的解决方法,毛泽东极为厌恶地摆摆手,“绝不能使用武力……每件事都
应当是自觉自愿的。”周恩来一直在听着,毛泽东要周恩来谈谈看法。
“先让猫饿三天,”这位善于走钢丝的人回答,“然后,把辣椒裹在一片肉里,如果猫
非常饿的话,它会囫囵吞枣般地全吞下去。”
与不同意刘少奇的办法一样,毛泽东也不赞称周恩来的办法。“不能用欺骗手段——绝
不能愚弄人民。”那么,毛泽东自己的策略是什么呢?“这很容易(至少这口气与刘少奇
相同),把辣椒擦在猫背上,它感到火辣辣,就会自己去舔掉辣椒,并为能这样做感到
高兴。”
——《毛泽东传》第十三章,295—296页

我们通常说,领导者是心理学高手,因为领导者一定是对人有深刻理解。把人当人
看,而不要当机器看。优秀领导者更懂得如何通过发掘下属的精神本能,促进员工的自
发行为。














[pic]探讨领导活动中的心理规律











[pic]沙巴体育官网心理学要求把人当人看待
1、把自己当人看——寻找工作的精神理由
2、把别人当人看——精神是原因,绩效是结果

模块一 成交力:倾听心理需求
1、案例引入:成人沙巴体育官网沟通
2、课题:如何关注人的倾听需求
3、结论:领导者的工作要关注“精神-目标”路径
4、应用:(1)、职业人的三类心理安全:权力/能力/地位
(2)、工作动力研究——找到工作的精神理由
(3)、团队管控研究——中国传统分类格局
模块二 变革力:关注团队信念
1、案例:《亮剑》李云龙
2、课题:墨家创业信念哲学
3、心理学研究:电击实验(1961,耶鲁大学,米尔格莱姆)
4、应用:(1)、示威激发信念的五种行动
(2)、提要求提升执行力的技巧
5、陷阱及解脱:个人信念自强模式——BVR系统
模块三 创造力:对高手示弱
1、墨家哲学的风险和机会
2、案例:《三国演义》刘备
2、课题:如何激发高手的机会开关
3、心理学研究:监狱实验(1971,斯坦福大学,津巴多)
4、应用:(1)、示弱的五种行动
(2)、示弱法的人品资本
5、示弱盲区克服:认知失调促进“化敌为友”(1959,费斯廷格)
模块四 绩效力:心理风格的影响
1、量表:领导和团队风格测验(费德勒,1970)
2、课题:领袖风格与团队风格的均衡
3、权变领导:“领袖-团队”性格互补的四种格局
4、应用:(1)、个人风格与团队文化互补
(2)、性格重叠的解决之道
5、延伸:将互补思想贯彻到体系内部设计:左右制衡与互补
总结:领导者的人格魅力修炼
附件1课程应用计划

第一模块、成交力
实践:用关心三种安全感的方法,与一位下属沟通
衡量时间:1周内
衡量标准:对比以前过度关注目标的方式,观察效果变化

第二模块、执行力
实践:针对一项任务,向员工下达高要求
衡量时间:1个月内
衡量标准:工作效率提高

第三模块、创造力
1、示弱激励能人
实践:与某位优秀员工谈话,求助一项艰巨任务
衡量时间:半个月至一个月内
衡量标准:使用示弱方法,激发自我承诺
2、一美元应对恃才傲物
实践:沟通的一位逆反心理的高手或者无理投诉客户,观察并情感深入
衡量时间:3个月至1年内
衡量标准:对比过度迁就的效果

第四模块、绩效力
实践:用权变领导表格诊断所在团队
衡量时间:1个月内
衡量标准:进行要素的调整,观察效果


附件2 课程涉及到的心理学家

美国广受欢迎的心理学期刊——《普通心理学评论》(第6卷第2期)刊登了一项最新的调
查研究结果,其内容是对20世纪的心理学家的知名度进行评比,结果列出了其中最著名
的前99位。斯金纳排名第一,皮亚杰、弗洛伊德和班都拉紧随其后。
在这一次调查评比中,对“心理学家”的界定并不是依据该学者是否曾经获得心理学的
或相关的学位,而是根据该学者是否曾对心理学做出过突出贡献。“20世纪的心理学家”
也并不是依据心理学家的生理年龄界定的,而是指该学者在20世纪至少有一项心理学方
面的公开出版物。
这次排名主要基于六个方面的考虑,三个定量的指标:在专业期刊中被引用的频率;
在普通心理学课本中被引述的频率;问卷反馈的结果,该问卷被发送给1725名美国心理
学会的会员,请他们列出本世纪最著名的心理学家。还有三个定性的指标:该学者的姓
氏是否曾被用来命名某一心理术语,比如巴甫洛夫条件反射(Pavlovian
conditioning)、斯金纳(Skinner
box)等;是否是国家科学院院士;是否曾被授予美国心理学会颁发的杰出科学贡献奖或
当选为美国心理学会主席。
即使采用了上述多种衡量标准来综合评价心理学家,也难免有一些著名人物被遗漏。
正如调查研究的主持人西肯塔基大学心理系主任S.J.Haggbloom所指出的:艾宾浩斯(He
rmann
Fbbinghaus)――对人类学习和记忆进行实验研究的第一个人,就未被列入。因此研究者只
列出了该评比结果中的前99名,而将第100名空了下来。这样,人们就可以把他们认为重
要的而被漏掉的其他著名的心理学家补充进来。
1、B.F.Skinner:斯金纳(1904-
1990),美国行为主义心理学家,新行为主义的代表人物,操作性条件反射理论的奠基者
。他创制了研究动物学习活动的仪器――斯金纳箱。1950年当选为国家科学院院士,1958
年获美国心理学会颁发的杰出科学贡献奖,1968年获美国总统颁发的最高科学荣誉――国
家科学奖。
3、Sigmund Freud.S:弗洛伊德(1856-
1939),奥地利心理学家、精神分析学派的创始人。作为20世纪最重要的社会思潮和学术
流派之一,弗洛伊德的精神分析理论对心理学、教育学、哲学、人类学、文学艺术、伦
理学等领域都产生了重大影响。
5、Leon Festinger:费斯廷格(1919-
1989),美国社会心理学家。主要研究人的期望、抱负和决策,并用实验方法研究偏见、
社会影响等社会心理学问题。他提出的认知失调理论有很大影响。1959年获美国心理学
会颁发的杰出科学贡献奖,1972年当选为国家科学院院士。
6、Carl R.Rogers:罗杰斯(1902-
1987),美国心理学家,人本主义心理学的主要代表人物之一。从事心理咨询和治疗的实
践与研究,并因“以当事人为中心”的心理治疗方法而驰名。1947年当选为美国心理学会
主席,1956年获美国心理学会颁发的杰出科学贡献奖。
10、A.H.Maslow:马斯洛(1908-
1970),美国社会心理学家,人格理论家,人本主义心理学的主要发起者。马斯洛对人的
动机持整体的看法,他的动机理论被称为“需要层次论”。1968年当选为美国心理学会主
席。
12、Erik H Erikson:埃里克森(1902-
1994),美国神经病学家,著名的发展心理学家和精神分析学家。他提出人格的社会心理
发展理论,把心理的发展划分为八个阶段,指出每一阶段的特殊社会心理任务;并认为
每一阶段都有一个特殊矛盾,矛盾的顺利解决是人格健康发展的前提。
17、John B.Watson:华生(1878-
1958),美国心理学家,行为主义心理学的创始人。他认为心理学研究的对象不是意识而
是行为,心理学的研究方法必须抛弃“内省法”,而代之以自然科学常用的实验法和观察
法。华生在使心理学客观化方面发挥了巨大的作用。1915年当选为美国心理学会主席。

37、Herbert A.Simon:西蒙(1916-
1001),又名司马贺,美国心理学家,认知心理学的奠基者。西蒙和纽厄尔等人共同创建
了信息加工心理学,开辟了从信息加工观点研究人类思维的方向,推动了认知科学和人
工智能的发展。曾荣获国家科学奖,1953年当选为国家科学院院士,1969年获美国心理
学会颁发的杰出科学贡献奖,1978年获诺贝尔经济学奖。
41、Solomon E.Asch:阿希(1907-
1996),美国社会心理学家,她的研究工作主要集中于特质的因素分析、测验编制以及文
化因素和团体差异对测验分数的影响等方面。1967年获美国心理学会颁发的杰出科学贡
献奖。
46、Stanley Milgram:米尔格兰姆(1933-
1984),美国心理学家,在社会心理学领域从事了大量研究,由于对从众行为的研究而著
名。米尔格兰姆由于对心理学的创造性的贡献而获得了许多荣誉。
62.Kenneth Spence:斯宾塞(1907-
1967),美国新行为主义心理学家,由于对条件作用和学习的理论和实验研究而著名。1
955年当选为国家科学院院士,1956年获美国心理学会颁发的杰出科学贡献奖。
67.Alfred Adler:阿德勒(1870-
1937),奥地利精神病学家,个体心理学的创始人,人本主义心理学先驱。阿德勒对社会
文化环境的强调对精神分析的社会文化学派产生了很大影响。
72.G.Stanley Hall:霍尔(1844-
1924),美国心理学家,美国心理学会的创立者,美国发展心理学的创始人,教育心理学
的先驱。受达尔文进化论的影响,他认为儿童心理的发展反映着人类发展的历史。1915
年当选为国家科学院院士,1924年当选为美国心理学会主席。
74.Eleanor J.Gibson:E:吉布森(1910-
),美国发展心理学家,主要从事婴儿的知觉发展、儿童阅读技巧发展和动物行为的研究
。她提出的“差别理论”(Differentiation
theory)和发明的用来测量婴儿深度知觉的工具――“视崖”十分著名。曾荣获国家科学奖,
1968年获美国心理学会颁发的杰出科学贡献奖,1971年当选为国家科学院院士。
84.Robert Rosenthal:罗森塔尔(1933-
),美国社会心理学家,加利福尼亚大学教授,主要研究兴趣是人际期望,即一个人对另
一个行为的期望本身将导致该期望成为现实。同时他还对非言语交流很感兴趣。
93.John Dewey:杜威(1859-
1952),美国哲学家、心理学家、教育家,机能主义心理学的奠基者之一,编写了美国第
一本心理学教科书。1899年当选为美国心理学会主席,1910年当选为国家科学院院士。

95.Wilhelm Wundt:冯特(1832-
1920),德国心理学家,实验心理学的创始人。他的主要贡献是使心理学从哲学中分化出
来,成为一门以实验为基础的独立科学。1909年当选为国家科学院院士。
100.空缺。












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作者:美国 罗斯·特里尔
出版社:中国人民大学出版社
1956年,毛泽东曾问过一个问题,如何使猫吃辣椒?在这个案例中,他既反对暴力,
也不赞成欺骗,那么他提供了什么参考方法呢?他用的是启动对方自觉自愿的心理机制


[pic]

沙巴体育官网心理学的关键是观察人、发现人
问:1.人们如何被激励?
2.人们如何被改变?
3.人们如何被沙巴体育官网?

[pic]


 

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